Cathy Sousa: Atendimento top, pridutos magnificos, bom preço

Joaquim Manuel Fornos: Tenho um da minha falecida mãe mas percisa de pequenos acertos nos toques tirado isso está bom foi arranjado no Albano Matosinhos mas nunca ficou em condições espero que esta empresa faça em condições!

A estrela foi fantástica! Ela trabalhou comigo e teve um ótimo atendimento ao cliente! Infelizmente ela teve que sair.Desta vez quase todos os funcionários são mal-educados e não têm habilidades de atendimento ao cliente. Recentemente descobrimos que um deles é o novo gerente. Ela é tão pouco profissional e desrespeitosa. Eu nem acredito que ela conseguiu esse título. Chegou ao ponto de eu não querer mais alugar deles porque eu tinha medo de lidar com as pessoas. Eu recomendo ir a Aarons ou alugar um centro.

Foi-me dito que um móvel pelo qual paguei demoraria 30 dias a entrar. 90 dias depois eles disseram que levaria mais 30 dias dos 90 que eu já tinha esperado. Eu só pedi que me reembolsassem o dinheiro. Fui para casa e encomendei móveis semelhantes em Wayfair.com e foram entregues na minha porta da frente em alguns dias. Nunca mais vou fazer compras na Babcock e pretendo contar a toda a minha família e amigos sobre esta completa perda de tempo em lidar com eles.

Gostaria de ter pesquisado esta empresa antes de fazer uma encomenda, mas a Master Built recomendou-os no seu site. Eu fiz uma encomenda há cerca de 3 semanas. Uma semana depois de ter colocado a minha encomenda não houve qualquer comunicação sobre a minha encomenda ser enviada. Liguei para o atendimento ao cliente apenas para saber que a peça não estaria em estoque por mais 2 semanas. Rápido, já passaram quase 3 semanas. Liguei novamente e o representante disse que ela contactaria o armazém a respeito da minha encomenda. Isso foi há 2 dias. Parece não haver urgência nenhuma com esta empresa. É muito frustrante porque dirijo um negócio e tenho de recusar clientes porque ainda estou à espera da minha parte. Quem é dono desta empresa precisa reavaliar as suas operações, especialmente o departamento de atendimento ao cliente! É horrível.