catia rodrigues: Muito satisfeita com os produtos

Bruno Baião: Fiz a compra no dia 26/04 estamos a dia 04/05 e a mesma encontra-se em processamento ainda fiz o pagamento no dia 27/04 não se consegue ligar para ninguém, não atendem o telefone bonito apoio ao cliente

Conduzimos mais de uma hora para procurar a ajuda de alguém com conhecimentos sobre um amplificador de telemóveis. Que desperdício. Muitos empregados mas estavam ocupados... a falar uns com os outros. Decidimos que, enquanto lá estivéssemos, encomendaríamos um novo fogão a gás. Mais uma vez, ninguém lá para ajudar. Ficou frustrado novamente e passou para as televisões. Um jovem muito simpático lá que foi muito amigável e prestativo. Decidimos por uma televisão mas não estava em stock por isso decidimos encomendá-la online da Best Buy. Se não fosse pelo grande funcionário do departamento de TV, teríamos ido a um concorrente para tudo. No entanto, não o recomendaríamos e certamente não voltaríamos.

Então comprámos um frigorífico e inscrevemo-nos no aluguer progressivo. Foi-nos dito uma data em que o frigorífico estava a ser entregue para descobrir que havia problemas com o frigorífico e que precisávamos de voltar para escolher outro frigorífico. Não conseguimos encontrar nada que se encaixasse no nosso espaço, então eu queria cancelar tudo. Disseram-me para ligar para o departamento de retorno para só receber correio de voz cada vez que eu ligasse. Como se eles estivessem assim tão ocupados?!! O tempo em que lhes liguei continuou a ir para o voicemail. Por isso as minhas chamadas estavam a ser ignoradas e rastreadas. Quando eu uso um número diferente eles atendem imediatamente. Triste. Eu estava a receber o anel deles. Então liguei para o progressive que foi muito útil com tudo.... e me ajudou a recuperar meu dinheiro. A pior parte é que fui até a loja para falar com a Barb que estava encarregada de voltar para ela ignorar e agir como se ela estivesse realmente ocupada. Ela nem sequer saiu para falar comigo. Nenhum deles tinha nada a dizer. Muito pouco profissional e rude. Eu fiquei lá durante 20 minutos e ela ainda nem sequer veio falar comigo. Eu tive que chamar progressiva para que eles falassem com ela e para que ela inventasse desculpas e mentiras. Eu NÃO RECOMENSO ESTE LUGAR!!! ENTÃO FIQUE ATENTO.... Se você tentar obter um reembolso ou ligar de volta?!! NÃO O VAIS CONSEGUIR...