Eles recusaram-se a deixar-me fazer compras lá porque tenho asma e não posso usar uma máscara. Eles foram extremamente rudes e pareciam estar à procura de uma luta. Disseram-me que o CDC provou que não há nenhuma razão médica para estar isento de usar uma máscara, o que é uma mentira total. O estado de Washington tem uma lista de isenções e a asma é uma delas. Eles estão discriminando as pessoas com deficiência. Eles também disseram que não teriam uma discussão política comigo. Eu nunca mencionei a política. Só falei da minha saúde e da lei americana. Obviamente, são eles que estão a fazer disto uma questão política. Eu nunca mais vou fazer compras lá.

Não tenho nenhum problema com a forma como a Best Buy, como entidade privada, quer gerir o seu serviço ao cliente. Eles têm o direito de gerir o seu fluxo de clientes da forma que acharem melhor. O meu problema é com a entrega pelos funcionários e informar os clientes sobre como os clientes devem obter assistência. Há um funcionário, literalmente, trabalhando ao meu lado na área que estou procurando. Eu não consegui encontrar o que precisava e educadamente perguntei à associada se ela poderia indicar um adaptador em particular. Sua citação, se você quiser ajuda para colocar seu nome na fila e alguém vai chegar até você quando puder. Depois, ela foi tratar dos seus assuntos. Não houve nenhum pedido de desculpas nem nada que me dissesse qual é o processo com QUALQUER tipo de cortesia. Mencionei-o ao gerente e disseram-me que é assim que as coisas são. Nada de perguntas sobre o que eu precisava, nada de desculpas e deixa-me mostrar-te como isto funciona, nada. A gerência agiu como se eles pudessem se importar menos se eu estivesse disposto a gastar dinheiro na loja deles. Fui até Staples e tive 3 associados que se ofereceram para ajudar assim que entrei e até me ofereceram para encomendar qualquer coisa que eles não tivessem online. Eu entrei e saí em menos de 5 minutos. O meu conselho: vá ao Staples.