Comprei um conjunto de 8 quartos enquanto me mudava para a minha nova casa e programei a sua entrega. Esperei o dia todo para o envio. Quando liguei, disseram-me que estava fora de stock. Não houve nenhuma chamada de cortesia. Eu tive que esperar pelo meu reembolso após 3 dias. Depois, tive que esperar 2 semanas para descobrir por mim mesmo que estava de volta ao estoque em vez de eles me avisarem. Depois de comprar e finalmente receber meu conjunto, houve danos em uma das minhas cômodas. Outra remessa teve que ser feita 2 semanas depois para a substituição. Chegou a segunda cómoda e há danos nessa também. Três cómodas mais tarde e FINALMENTE! O serviço ao cliente só me pode devolver 50 dólares, o que nem sequer é suficiente para o que eu passei. Eu nunca voltaria!

Margaret na localização de Lake City foi muito simpática e útil em todo o processo de compra. No entanto, o processo de pós-compra é horrível! Não lhe dê um prazo para que os móveis sejam entregues, os móveis não estão muito bem montados, as peças eléctricas duraram 1 noite e depois disso não funcionaram. O pessoal da entrega arranhou os pés pelo chão e partiu uma peça de transição do chão. 3 semanas depois ainda não consertaram a peça de transição do piso como disseram que fariam e as peças ainda estão quebradas na mobília.