Fábio Sousa: Assistência técnica inexistente. Lei da garantia do consumidor não existe...

João Teixeira: A melhor empresa de electrónica a trabalhar em Portugal.

Fomos recompilados ao Boyles através de um membro da família, & não podemos sequer começar a explicar o quão impressionados estamos! Honestamente, não vamos a nenhum outro lugar por causa da nossa experiência com o serviço ao cliente e cotações em várias outras lojas de electrodomésticos. Primeiro queremos dar ao Steve um grito por nos ajudar a encontrar a geladeira, lavadora e secadora perfeita para a nossa nova casa. Em segundo lugar, eu gostaria de gritar e agradecer ao Tyler & Trey com a entrega. Nós não estávamos à espera que os nossos electrodomésticos fossem instalados, apenas deixados. Eles trouxeram tudo com cuidado e gentileza. Frigorífico primeiro, e desmontaram tudo para caber melhor na porta. Uma vez que a base estava dentro, eles colocaram a gaveta do congelador, as portas ligadas, e continuaram a me acompanhar durante todo o processo. Eles me mostraram como trocar o filtro, ligar e desligar AMBOS das máquinas de gelo. Disseram-me a melhor maneira de limpar o exterior, para ajudar a mantê-lo com bom aspecto. Com a máquina de lavar e secar trouxeram-nas para dentro e tinham tudo ligado no que parecia ser uma questão de minutos. Fizeram um ciclo de lavagem para ter a certeza de que tudo estava a correr bem, e correram a máquina de secar roupa para tirar qualquer cheiro novo. Eu fiquei muito impressionado com a precisão, polidez e conhecimento geral deles. Obrigado boyles pelo incrível atendimento ao cliente!

Não são loucos pelo serviço ao cliente. Ninguém te cumprimenta à porta, o que não faz mal, como talvez queiras ver. No entanto, ninguém perguntou se me podem ajudar depois de eu ter feito a minha pesquisa. Quando eu finalmente disse algo, todos os 4, sim 4, vendedores (sentados nas suas mesas, um comendo) olharam para mim. Havia um outro cliente na loja, mas por causa de *2020* pedimos o que precisávamos para apoiar um negócio local. A chamada de acompanhamento hoje (um dia mais tarde) do vendedor foi desculpa por não ter voltado ontem (dia em que estive lá), ficámos abalados. Lembrem-se que havia dois clientes (incluindo eu) na loja quando eu estava lá, e eu liguei de volta dentro de uma hora para PAY.Então, suporte local, apenas não espere um bom atendimento ao cliente.