Helder Raimundo: Pessoas simpáticas, serviço de excelência, transparência para o cliente e preços mais baixos do que oficinas de chaparia

Daniel Monteiro: Bom serviço e muita simpatia.

Extremamente difícil de trabalhar, ao ponto de ter de contactar directamente a empresa onde adquiri os meus móveis e pedir-lhes que fizessem a reparação. Eles alegam que não têm "nenhum controle" sobre seu sistema de agendamento, o que é ridículo. Eu tentei por mais de um mês agendar um serviço de reparo com a AHM depois de transmitir muito claramente a minha disponibilidade durante o horário comercial deles. Duas vezes a equipe de reparos apareceu quando eu disse explicitamente que estaria no trabalho, e em pelo menos 4 ocasiões eu tive a certeza de que uma nota foi feita na minha conta e que alguém iria acompanhar por telefone. Nunca aconteceu, e já se passaram quase 3 meses. Quando finalmente consegui um gerente ao telefone ele me culpou por não ter melhor disponibilidade e (novamente) culpou sua falta de controle sobre o sistema de agendamento. Para uma empresa que afirma ter tudo a ver com atendimento ao cliente, eu tenho sido severamente desimpressivo.

Adoro esta loja, eles têm uma escolha maravilhosa de tantos itens domésticos e os cupons são uma grande vantagem. Procurando por um presente de noivado ou casamento, esta é a solha perfeita para encontrar um presente em todos os preços no seu orçamento. Mas a outra razão pela qual eu continuo a comprar lá é a maravilhosa e incómoda política de devolução gratuita. E por último, mas certamente não menos importante, todos os funcionários são o grupo mais simpático e útil de pessoas que eu já encontrei em qualquer loja que frequento.