Helena Gomes: Solicitei no passado sábado uma simulação para um transporte de criança, ou seja uma semana, e nem sequer obtive resposta. Mais grave ainda contactei segunda-feira telefonicamente e disseram-me que a resposta seria dada entre 24 e 48 horas. Serviço péssimo para primeira impressão. Cuidado pois profissionalismo será inexistente, num serviço tão cuidadoso.

Maria Alves: Um serviço que recomendo a quem vai viajar e não tem transporte para o aeroporto.

A saída da Sears no rio Sears no Outono foi uma grande experiência, depois de alguns anos a máquina de gelo largou um bom frigorífico. Então eu liguei para o departamento de serviço da Sears, eles me deram a corrida ao redor. Eu tive um técnico de serviço que veio à minha casa 4 vezes, mas ainda não conseguia resolver esses problemas e nos tratou como se fôssemos um produto e não me importava.Troy é o gerente que ele me fez e a minha família sentem que nós éramos a prioridade número 1 ele fez tudo para resolver o problema bem ele fez e nós temos um novo frigorífico a ser entregue em breve eu queria enviar isto agradecendo ao pessoal da loja da Sears em fall river eles tratam-te como se fosses da família.Obrigado Troy

Normalmente não sou de escrever uma crítica, mas senti a necessidade de, depois da nossa experiência a alugar um reboque na localidade de Chaska. Minha esposa e eu aparecemos para alugar um reboque utilitário depois de ligar para ter certeza que ele estava lá e deixá-los saber a que horas o casamento estar lá. Quando chegámos, a Brittany no serviço de atendimento ao cliente tratou de toda a nossa papelada e do pagamento muito rapidamente e procedeu a chamar alguém para desbloquear o reboque para nós. Infelizmente, a única pessoa que tinha as chaves não estava respondendo, nos deixando esperando por um bom tempo. Nós podíamos dizer que a Brittany estava incomodada e envergonhada por estarmos presos à espera do reboque, embora não fosse culpa dela! Finalmente conseguimos pegar o trailer e quando o trouxemos de volta no dia seguinte, fomos até a Brittany novamente para pegar o restante do depósito de aluguel. Para nossa surpresa, ela já tinha falado com seu gerente e teve nossa taxa de aluguel dispensada! Minha esposa e eu estamos muito gratos e impressionados com este jovem funcionário. Ela mostrou-nos que se preocupa verdadeiramente com os clientes que vêm ao Home Depot. Obrigado Brittany pelo seu excelente atendimento ao cliente!