Daniel Rodrigues: Fantástica equipa de profissionais! Recomendo vivamente! Serviço 5 estrelas!

RW J: Taxi fahren wäre zumindest marginal billiger gewesen, aber mit dem Boot überzusetzen ist einfach schön: 3 € für 5 Minuten Bootsfahrt zwischen Ribeira und Gaia. Das gehört beim Besuch von Porto einfach dazu.

Um péssimo atendimento ao cliente. Depois de finalmente desistir e voltar à frente da loja para pedir ajuda, encontrei 3 a 4 empregados a vaguear pela entrada, um deles ofereceu-se para me colocar no que para assistência. O local tinha mais empregados que clientes neste momento e eles tiveram que me colocar numa lista?! SEM OBRIGAÇÕES! Terei todo o prazer em gastar o meu dinheiro noutro lugar.

A recolha do Curbside foi uma confusão absoluta. Eu fiquei lá uma hora sentado, liguei 3 vezes e fui educado, tentando não assediá-los porque eles estão ocupados, liguei 5 vezes no total, desliguei duas vezes e vi 3 pessoas saírem antes de mim com pedidos de tamanhos diferentes, os funcionários da loja saem com um pedido, andam uma vez pelo estacionamento, não perguntam a ninguém se é um pedido e depois voltam para dentro.

Veio aqui por sugestão de amigos. Decidi instalar-me. Tenho um Titan que foi bem cotado e bom para o meu projecto. Dois dias depois da minha instalação o aquecedor ficou completamente vazio. Liguei para o Tankthetank e falei com o Chuck que me garantiu que não era um problema de aquecedor, mas sim elétrico. Eu tinha um testador elétrico. Chuck explicou que essa não era a ferramenta que eu precisava, mas sim de um medidor combinado amp/volt. Como ele me guiou ao telefone, eu só tinha 110 volts no disjuntor e não 220 volts. Mandei uma foto para o Chuck. O Chuck brincando disse ..... Você quer água quente agora mesmo? Eu disse que sim. Ele disse quanto estás disposto a pagar se eu te arranjar água quente em 5 minutos sem ires a tua casa. Eu disse-lhe que te pagava o jantar num restaurante caro. Haha. O Chuck instruiu-me para remover o disjuntor, pois não estava bem enfiado no bar dos autocarros. Então só estás a fazer contacto numa perna e por isso só tens 110V. Eu estava perdido, mas algo me disse que este Chuck sabia das coisas dele. Mais uma vez ele me disse para puxar o disjuntor para fora e encaixá-lo de volta no bar do ônibus e ter certeza que o disjuntor está nivelado e ambas as abas totalmente inseridas no ônibus. Ele disse que virar o disjuntor no aquecedor vai agora produzir água quente novamente. Eu não pude acreditar!!! O aquecedor voltou e agora está a funcionar perfeitamente. Este Chuck fornece um nível de serviço ao cliente que não está disponível em nenhum outro lugar. Obrigado por toda a sua ajuda. Nunca irá esquecer esta experiência. Antes de desligarmos ..... ele perguntou-me onde íamos jantar e começou a rir? HAHA