A pior experiência de sempre. Comprei 2 telefones online no bestbuy.com e eles mostraram entrega no dia seguinte. Quando a encomenda era para ser entregue recebi uma actualização dizendo que a encomenda tinha sido atrasada. Fui à melhor loja de compras e também liguei para o centro de serviço apenas para saber que o pedido não pode ser cancelado. Ou mostrar o dia de entrega correto ou pelo menos dar aos clientes uma opção para cancelar a sua encomenda. O serviço nem sequer vale 1 estrela, mas não tinha uma opção para 0 ou negativo!!!

Não fica atrás do Produto. Eu encomendei um frigorífico de bebidas online e houve danos evidentes no transporte. No entanto, eu estava fora da janela de devolução de 15 dias antes que eu pudesse abrir a embalagem. A Best Buy recusou-se a trocar ou substituir a geladeira por este motivo. Olhando para os comentários sobre este produto, danos de envio são muito comuns, mas a Best Buy continua a enviar intencionalmente produtos ruins.

O atendimento ao cliente é nulo. Com um layout confuso, os trabalhadores preferem ignorá-lo e encontrá-lo enquanto fazem contato visual do que perguntar se você precisa de ajuda! Levei a minha compra a uma loja diferente! Também gastei $400 em uma churrasqueira, sem falar em mais $200 em cadeiras para a minha mãe no Dia das Mães. Feliz por levar o meu dinheiro para outro lugar!