Encomendado em 5/1. Não respondeu a vários e-mails até o dia 23, quando disseram que o envio foi feito e foi fornecido um número de rastreamento. O número de rastreamento ou é para um pacote diferente ou eles enviaram minha arma para o estado errado ffl/wrong. Chamado várias vezes nos últimos dias sem resposta, tentou fb messenger e e-mail. Nada. Dando-lhe mais 1 dia ou vou disputar a cobrança no meu cartão de crédito. Absolutamente insanidade. Atualização com o resto da história - Em uma reviravolta não surpreendente dos eventos, minha arma foi enviada para a loja de armas errada. Isso mesmo, a loja errada. Aparentemente há mais do que uma loja de armas Genos na América. Estas, no entanto, estão em estados totalmente diferentes. Por isso, teve de voltar para elas para ser enviada novamente. Demorou mais de um mês para conseguir a arma, mais perto de 6 semanas. Durante todo esse tempo eu nunca consegui falar com eles ao telefone, recebi 1 resposta de e-mail dizendo o que aconteceu e nunca me ofereceram nenhum tipo de desculpa ou compensação. Eu pelo menos esperava que o envio fosse reembolsado. Não. Mais uma vez, não faça negócios com esses caras. Você economiza 20 dólares em relação aos concorrentes, mas pelo menos eles não vão te ferrar por 4-6 semanas.

Tivemos uma experiência maravilhosa trabalhando com Distribuidores Personalizados na compra de nossos novos aparelhos. Seus preços são comparáveis aos das lojas "big box", MAS aqui você realmente recebe Atendimento ao Cliente e pessoas que conhecem seus produtos. Inicialmente trabalhamos com Mike que era muito eficiente e conhecedor dos produtos. Ele nos enviou cotações sobre tudo o que estávamos interessados em comprar. Quando estávamos prontos para comprar ele estava fora da loja, então trabalhamos com Ginger, a Gerente Geral. Ela era extremamente experiente e eficiente, desde a compra até a entrega. Ela me ajudou em todos os detalhes. O entregador era excelente, amigável, limpava tudo e sabia exatamente o que fazer com a instalação, e como usar os produtos que compramos. Não iríamos a nenhum outro lugar!