Atualizada Revisão 8/2/17:Após deixar minha revisão inicial, fui imediatamente contatado por Craig Frazier, o gerente geral da Tim Short Acura. Deus, que lufada de ar fresco que este homem era. Ele era paciente, apologético e me deu uma sensação muito melhor sobre o Tim Short Acura. Ele corrigiu os problemas (o melhor que pôde) e foi humilde, honesto e bondoso. Ele passou 2 horas ao telefone comigo e saiu do seu caminho para ser acessível. Embora minha experiência inicial não fosse nada digna de 3 estrelas...., o resultado final foi muito mais desejável. Obrigado Craig pelo seu fantástico serviço ao cliente e gentileza. Transformou um cliente de revisão inicial de 1 estrela em 3 estrelas. Também mudou a minha opinião sobre o meu regresso. Vou considerar o Tim Short no futuro para as minhas necessidades de compra de carro.____________________________________Initial Review 7/26/17:Eu sou um crítico justo. Sou sarcástico e engraçado, mas sou sempre honesto e mantenho-o sempre real. Eu sou um Yelp Elite por uma razão..... Eu levo os negócios de revisão extremamente a sério. Minha mãe e meu pai são proprietários de pequenos negócios e eu venho de uma longa linha de empreendedores. Eu sei como são importantes as revisões dos clientes. Enquanto eu estava sentado aqui escrevendo minha revisão, eu comecei a perceber que eu não gostava de como estava indo. Estou desapontado, zangado e frustrado. Eu estava permitindo que essas emoções minassem meu caráter.... e decidi que não poderia fazer isso. Essa crítica teria sido da mesma forma como fui tratada pelo pessoal da Tim Short. Estava a descer ao nível deles e a comprometer os meus valores. A minha mãe ensinou-me melhor. Então, em vez disso, eu vou dizer isto. Fui maltratada e disseram-me, sem dúvida, que os compradores de automóveis da Tim Short Acura não são tratados com o mesmo respeito e integridade que os compradores de automóveis novos. Fui repreendido, depreciado e gritado. Não há uma venda no mundo que me trouxesse de volta para esta concessionária. A pior parte? Foi o gerente de vendas que acabou por selar esta revisão de 1 estrela. Estou muito desapontado. Estou a chegar à gerência superior para ver se eles querem rectificar o problema ou não. Se o fizerem, vou actualizar a minha revisão. Se não, bem.... isto vai continuar.

O que aconteceu ao The Home Depot!!! Fui solicitado pelos funcionários do The Home Depot a pedir uma conta Pro. Eu gasto uma quantidade significativa de dinheiro, e sou cliente do The Home Depot há muito, muito tempo. Eu fiz uma encomenda de materiais de construção na semana passada, e não estava agendada para entrega até hoje. A Vicky, na pró-desk ofereceu-se para me contactar e me dar uma janela. Ela esqueceu-se!! Hoje, comecei a ligar-lhe desde as 7:30 da manhã, ela está demasiado ocupada para atender os seus clientes, por volta das 11:30 da manhã ela finalmente atendeu a minha chamada, e avisou-me que metade da minha encomenda vai ser entregue hoje. A outra metade, será entregue na próxima terça-feira. O quê!!! Eu esperei uma semana, por esta entrega e ela empurra metade da minha encomenda mais uma semana? Eu liguei novamente à procura de uma manjedoura, mas a Christina nas entregas recusou-se a fazer-me passar. Em vez disso ela disse-me, se a sua encomenda não estiver carregada, eu cancelo-a, e desligo-a!! Maneira de perder os seus profissionais Home Depot!! Vicky é inútil e Christine é......(Não posso dizer palavrões na linha) Você entendeu!