Falha em fornecer uma guia de carga para um item de corte personalizado, mesmo depois de eu ter pedido. Tinha a certeza de que só precisava de dizer ao caixa o comprimento e o custo por pé. Depois de esperar em fila longa para verificar foi-me dito que tinha de voltar para encontrar aquele funcionário e obter uma guia de carga. De repente tornou-se o MEU problema. Uma visita de 5 minutos tornou-se 30. Será que o Lowes teria feito o mesmo?

Eu não vou a muitas lojas, realmente não estou fazendo uma comparação, mas fiquei realmente impressionado com a maneira eficaz como eles ajudaram a agilizar minha visita, avaliando meus desejos na porta e notificando o departamento da minha chegada. Poucos segundos após a minha chegada ao departamento, tive um vendedor com toda a atenção. Se eles tivessem os itens que o vendedor tinha descrito eu teria feito uma compra bastante substancial. Infelizmente, a Amazon tirou esta venda de ti. Mas ainda aprecia a nova e muito boa abordagem.