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Fornecedor de autopeças in Porto, Porto
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Soauto Rolporto - Volkswagen Dealer
Fornecedor De Autopeças em Porto, Porto
+351707300340 Avaliações: 64 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. Eng. Ferreira Dias 840, 4100-246 Porto, Portugal
Avaliações
06/15/2020
Simpatia, Educacao, Respeito Profissionalismo, TOP
06/15/2020
O melhor concessionário VW/AUDI do País!
06/15/2020
Um dos recepcionados da Audi é muito antipático.
RM Indian Grocery Store
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Maçaroca - Organic Grocery Store at Oporto
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Ali Indian Groceries and Halal Meat, Chicken and Beef (Talho)
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A Pérola do Bolhão
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Auto-Industrial - Opel
06/15/2020
Oficina com elevada qualidade e profissionalismo. Espaço limitado para o número de clientes.
06/15/2020
Bons profissionais, ajudaram-me na escolha, gostei de comprar um dos produtos da marca. Estou a adorar conduzir o carro que o comercial José Alicante me ajudou a configurar.
06/15/2020
O seu VW em casa. É como ir ao "médico".
06/15/2020
Falta de vendedores ao fim-de-semana
06/15/2020
Será necessário mais celeridade em todos os processos. O resto parece ter qualidade generalizada.
06/15/2020
Disponibilidade para resolver problemas mas com deficientes instalações
06/15/2020
Globalmente satisfeito, ainda assim pode e deve melhorar no atendimento pós venda. Demora demasiado tempo a atender os clientes. Em média perco 1h é 30 m para entregar e levantar o carro numa revisão. DEMASIADO TEMPO.
Revisão ao meu comentário: o tempo de demora no atendimento melhorou imenso, fruto dessa melhora, também revi em alta a pontuação que tinha atribuído.
06/15/2020
Péssimo atendimento na gestão a receber viaturas de reboque
06/15/2020
Concessionário experiente com bons profissionais.. Recomendo.
06/15/2020
Adquiri recentemente uma viatura nova e só tenho a dizer bem principalmente do vendedor sr. José Carvalho excelente profissional e uma pessoa de palavra o que não é facil encontrar no ramo automovel nos dias de hoje.
06/15/2020
Limpeza e simpatia no atendimento.
06/15/2020
Serviço escandalosamente mau e colaboradores mal educados!
06/15/2020
Não comprem nada do grupo.
06/15/2020
Oficina automóvel e stand de vendas.
Boa organização e atendimento, com preço elevado.
Especialitas em WW e Audi
03/15/2020
Não recomendo. Muito insuficiente.
03/15/2020
Prise em mão como na suiça WW !!!!!!
03/15/2020
Negócios de confiança, obrigado José Alicante
03/15/2020
Local simpático bom ambiente
12/15/2019
Bom atendimento e profissionais à medida.
12/15/2019
Tratamento competente e simpático do pessoal de balcão
12/15/2019
Pessoal competentes e responsáveis, prestáveis.
11/15/2019
Confuso mas bom atendimento. Bom servico
11/15/2019
Preços de manutençao elevados e mau serviço cliente.
10/15/2019
Sr Nuno muito simpatico e profissional. Atendimento 5 estrelas!!!
09/15/2019
Excelente serviço e bom aconselhamento por parte das pessoas com quem contactei
09/15/2019
Atendimento deixou muito a desejar deveriam de dar mais formação aos funcionários..
08/15/2019
Stand e oficinas excelente atendimento
08/15/2019
Excelente serviço. Muito profissionais excelente comerciais e excelente serviço pós venda.
07/15/2019
A minha viatura deu entrada na terça-feira dia 4/6/2019 pelas 9:30 da manha. Telefonaram-me no dia seguinte, mas não tinham verificado os problemas que necessitavam de correção. Ficaram de me ligar mais tarde, mas nada. Não é aceitável que 48 horas após a entrada da viatura ainda não tenha orçamento, nem data de entrega. Muito mau!
.....
Cont.:
Entregaram-me o carro ontem dia 5/7/2018. Aparentemente tiveram de esperar por peças da Alemanha.
Fica aqui o aviso à navegação. Todas as pessoas com quem falei muito simpáticas, mas há, na minha opinião, um grave problema de gestão e dificuldade de peças quando têm der ser importadas.
07/15/2019
A nível de mecânica, confiança zero. Entras com um problema e sais com três que nunca tiveste. Não atendem chamadas, não são claros no que dizem nem organizados. Aproveitam se de quem não entende de mecânica para ganhar o máximo possível e tirar partido do cliente.
Se não querem estragar o carro não o metam aqui, a não ser que sejam acima de doutor (mas eles têm que o saber, senão tratam no abaixo de cão, ridículo).
Muit muito mau.
07/15/2019
Sempre simpáticos, sobre eficientes. Nada a apontar.
07/15/2019
A melhor maneira de não pagar multas por mau estacionamento.
07/15/2019
O meu carro deu entrada na RolPorto (Audi TT 2.0Tdi) porque estava com um problema: não pegava e mostrava um erro na borboleta de admissão.
Após uma inspeção rigosova (rio-me, mas foi o que me disseram) convidaram-me a abrir o motor do carro para investigar mais. Tendo ideia do problema, recusei de imediato, pois isso seria uma maluquice tendo em conta os sintomas.
Curiosamente, passado um dia ligaram-me a dizer que o carro estava em condições e que o problema foi resolvido após desligarem e voltarem a ligar os cabos da bateria.
O mais engraçado foi o facto de me terem cobrado 200€ (COM DESCONTO dizem eles ahahah) por resolver o problema (sim, desligar e ligar os cabos da bateria). Eu ERA cliente habitual, levava vários carros de casa todos os anos para a manutenção, e nem sequer admitiram que perderam tempo com algo que nunca deveria ter sido cobrado.
Pensem bem antes de meter o vosso carro alí. Por pouco não me abriram o motor. Tinha estragado o carro, a carteira e a cabeça por algo que NÃO ERA NADA. Até sempre :)
06/15/2018
Muito mau , demoram imenso tempo a atender, estou a mais de uma hora à espera na garagem!! Nunca mais!
06/15/2018
Necessário mais pessoal no atendimento de oficina.
06/15/2018
Oficina da marca VW/Audi com boas instalações e equipa qualificada.
06/15/2018
Simpáticos, até ver o melhor do grupo VW no distrito do Porto
06/15/2018
muito mau , demoram imenso tempo a atender quando atendem nunca conseguem passar ao departamento correto e prometem, prometem mas nunca ligam de volta....
06/15/2018
Excelente Atendimento, e Excelentes Profissionais.
06/15/2018
Apesar de ter marcação para as 9:30 havia imensa gente à minha frente. Afinal para que se marca hora?
Resultado voltei no dia seguinte.
06/15/2018
Levei o Audi TT cabrio para mudar umas colunas de som pelas novas que comprei próprias para o TT da Bose. Na norauro o serviço seria feito pelo electricista e seria de 70€ mas eu preferi que fosse feito na Rolporto porque poderiam precisar de peças ou mais alguma coisa. Além de não terem instalado o sistema todo, limitaram-se a mudar coluna velha por coluna nova, não puseram nem o subwoofer nem nada, serviço feito por um electricista na mesma mas custou 500€!!! Acho inconcebível e inacreditável. Vergonhoso. Desaconselho. (É verdade o que digo e tenho documentos para comprovar)
06/15/2018
Concessionário do grupo VAG situado na zona industrial do Porto. Para quem tiver um Audi ou Volkswagen terá a certeza de ser atendido com simpatia e profissionalismo. Fui sempre bem atendido, por isso mesmo recomendo.
06/15/2018
Bom atendimento espera normal. Bom dia
06/15/2018
Esta geragem não à conselho à ningem
06/15/2018
Muito simpáticos e disponíveis para resolver o meu problema. Completamente satisfeito.
06/15/2018
Bom atendimento simpatia e rapidez tanto no arranjo como na revisão
06/15/2018
Tuve una avería en la batería de mí Audi A4 y no tenían ninguna de repuesto . Cosa que todavía puedo entender, pero lo que me parece una falta de profesionalidad total, es enviarme a un Bosch car servíce sin llamar siquiera antespara preguntar si tenían una batería ellos. además el tiempo estaba tan justo que cuando llegamos ya había cerrado . Por casualidad vi un técnico al salir del taller y me dijo que no tenían batería para este coche. considerando que era sábado, ya no me quedaban más opciones para encontrar una batería y no me atrevía a parar el coche porque el técnico del taller de Volkswagen, dijo que estaba averiada.
06/15/2018
Atendimento rápido proporciona-se conforto aos clientes tentando sempre satisfazer os clientes da melhor forma
06/15/2018
Muito boa oficina VW. Um muito obrigado ao Eng. Gonçalo por tudo!
06/15/2018
Uma desorganizacao imensa, nao cumprem prazos de entrega, nem para revisoes normais. Sao simpaticos, mas nao chega.
06/15/2018
Assistência VW e AUDI, serviço profissional e boa equipe de trabalho.
06/15/2018
Atendimento rápido eficiente e cuidado.
O serviço de ofissina é bom. Recomendo!
06/15/2017
A minha experiência resume-se à enorme qualidade do vendedor, senhor José Carvalho e toda a equipa administrativa.Tudo fizeram para que nunca sentisse nenhum desconforto.
06/15/2017
Fantástica assistência e serviço.
06/15/2017
Profissionalismo, rapidez no serviço e simpatia a recepção.
06/15/2017
Não se inportão com os cliente serviço mal feito levaram o dia inteiro para fazer uma revisão.
06/15/2017
Pela primeira experiência que tive gostei da atenção e do sentido de responsabilidade que têm pelo cliente. Bons profissionais!
06/15/2016
Tudo para o seu VW e Audi. Recepcionistas muito atenciosos.
06/15/2016
Sem número directo a um concessionário e conseguir estabelecer uma chamada é algo impossível
06/15/2016
Boa Noite,
Estou muito desiludido, porque no passado dia 11-03-2016, liguei para este concessionário sobre (talvez na compra de um veículo GOLF ), o Senhor que atendeu a chamada(não me lembro o nome) disse para ficar descansado dentro/máximo 2 horas dava os pormenores sobre o assunto que falamos pelo telefone e que enviava por(email/telefone). No dia seguinte voltei a telefonar e atendeu outra pessoa a resposta foi a mesma, fique descansado!!!!!! até hoje estou à espera do tal telefonema/email. Se querem vender algo, não é assim a melhor maneira de tratar eventualmente um cliente.Penso que seja uma casa respeitadora (como EU sou). Boa noite.
06/15/2016
Simplesmente têm uma completa falta de consideração para com quem lhes liga....