Muito mau serviço ao cliente. Ao comprar recentemente um aparelho usado com garantia de 30 dias, o aparelho morreu no dia 39. Quando telefonei a respeito de qualquer possibilidade de trabalhar comigo, o gerente me informou que o problema não era dele. Eu não estava procurando um frigorífico novo, mas talvez algum tipo de incentivo para querer voltar à empresa; um pequeno % de desconto em um aparelho novo, como exemplo. Em vez disso, ele não mostrou interesse em manter o meu negócio. Eu não recomendaria este negócio.

A linha de drenagem do meu sistema tinha um bloqueio que eu não conseguia limpar sozinho. Isto estava fazendo com que o sistema de ar condicionado não funcionasse e esfriasse corretamente. Telefonei à Waller logo pela manhã e eles puseram-me no horário. Depois do almoço, recebi uma chamada do Morgan a perguntar se estava tudo bem para ir na minha direcção. O tom dele era muito educado, cortês e profissional. Quando ele chegou, este comportamento persistiu durante a chamada de serviço. Ele foi capaz de identificar rapidamente o problema e colocar a minha unidade em funcionamento num instante. Eu recomendo altamente Waller.