Comprei uma gama da Spencer há 2 dias. O Hector ajudou-me durante toda a minha compra, e correu muito bem. Hoje a minha gama foi entregue. Os tipos das entregas foram muito educados. Eles entregaram-na profissionalmente. Estou muito satisfeito com a minha recente compra da Spencer. Recomendo-os a todos. A Lows, Sears, e Home Depot foram muito mais caros e o prazo de entrega é de até 2 semanas.

Já estive na loja em duas ocasiões em que ouvi o dono levantar a voz aos clientes no chão. Embora entenda que o cliente nem sempre tem razão, pessoalmente acho que faz uma experiência de compra extremamente desconfortável quando, quando os meus filhos a ouvem. A loja Roseville tem sido sempre uma visita agradável. A loja de Detroit... eu não voltarei a lá.

A única estrela é para o seguimento/entrega. A nossa experiência na loja foi boa. Foi-nos dito que o nosso frigorífico seria entregue hoje entre as 16h30 e as 18h30. Agora são 9:46 e ainda sem entrega. Ligámos às 7:00 e disseram-nos que estavam 40-45 minutos atrasados. Tentamos ligar novamente por volta das 8:15... não atendemos nada! Nós rearranjamos e cancelamos os planos para esta entrega e não temos nada. Podemos apenas cancelar a encomenda. Muito mau serviço ao cliente para compromissos de entrega. Esta será a nossa última compra a partir daqui.