Mark Kelbaugh, na loja Germantown, MD, foi muito, muito útil e paciente conosco para garantir que a máquina de lavar louça que compramos coubesse no espaço limitado da nossa cozinha. Ele enviou um medidor de campo, bem como muita pesquisa e encontrou uma máquina de lavar louça para nós. Hoje, 20 de Fevereiro de 2020, a nossa nova máquina de lavar loiça foi instalada pelo Richard que foi pontual, cortês e obviamente muito experiente. Ele testou o aparelho e ele funcionou perfeitamente. Richard até nos mostrou como usar a máquina de lavar louça. Tanto Mark como Richard devem ser elogiados pelo seu profissionalismo e perícia; ambos são excelentes representantes da sua empresa. Recomendamos vivamente a B&S de Germantown.

Bela mobília, ótimos preços e entrega rápida e fácil. Este local, no entanto, tem demonstrado ter vários associados racistas de entrega. Quando a minha mesa de jantar foi entregue, um dos senhores recusou-se a falar comigo ou com o meu marido e fez com que os senhores hispânicos se comunicassem connosco. Hoje recebi o nosso conjunto de quarto e fui deixado com um livreto rotulado O caminho para Deus e um cartão de agradecimento espanhol. Eu não falo espanhol... por favor, treine seus associados sobre como tratar cada cliente de forma igual e profissional.