Trabalhamos com Al na Bray and Scarff e tivemos uma boa experiência. Al nos atendeu diligentemente no primeiro dia em que entramos e foi capaz de fornecer preços que nos permitiram comprar aparelhos de melhor qualidade do que tínhamos planejado originalmente a um preço mais baixo. Além disso, ele certificou-se de que podíamos tirar proveito de todos os programas de vendas e descontos aplicáveis. No geral, ficámos agradavelmente surpreendidos com o facto de a nossa entrada aleatória ter realmente rendido aparelhos que agora estão instalados na nossa cozinha!

Serviço amigável na loja no momento do serviço. Acompanhamento com problemas após a venda...não tão bom. Fiz 7 tentativas para conseguir um puxador de gaveta de substituição para uma cómoda que comprámos em Maio de 2020 e que foi entregue em Julho de 2020. Ninguém - desde o representante de vendas, ao departamento de serviços, ao representante das redes sociais - vai dar seguimento a uma resolução. Ridícula falta de serviço para uma questão muito simples. O puxador de gaveta foi arranhado/danhado no momento da entrega... não faria sentido enviar-nos simplesmente um novo? Não estou nem pedindo para alguém sair e fazer isso por nós ou por uma nova cómoda. Também tenho uma arca com 2 gavetas danificadas (faltam pequenos pedaços de madeira na frente). Esta foi a nossa primeira vez em negócios com a Becker, e por último.