Incrível serviço. Fiz uma enorme encomenda online e apareci na loja 30 minutos depois para a ir buscar. O Dennis foi imediatamente preencher a minha encomenda e depois ofereceu-se para cortar os meus 12 tubos de PVC de 10 pés gratuitamente (demorou 10 minutos; provavelmente teria demorado horas a fazer por conta própria). Também me poupou 30 dólares porque não tive de comprar um cortador de tubos ou fita métrica.

Liguei para a loja para obter algumas informações sobre um produto que estava a encomendar no Home Depot online. A Stephanie foi super útil na obtenção de mais informações que eu precisava, e me ligou de volta! Porque eu tinha as informações de que precisava, fui em frente e encomendei online! Muito obrigado pelo vosso serviço excelente/temporal!

Encomendei online em Novembro e acabei de receber hoje a minha máquina de lavar roupa a 1 de Janeiro mas não a máquina de secar que encomendei também. Sou muito compreensiva e porque sei que é a época das férias e não tenho problemas em esperar. Quando liguei para o serviço ao cliente para fazer perguntas básicas sobre quando a máquina de secar roupa estaria em stock e entregue. A pessoa do serviço de atendimento ao cliente foi super rude como se eu a estivesse incomodando fazendo perguntas simples. Ela também desligou na minha cara. Eu realmente gostaria de ter tirado o nome dela porque ela era muito pouco profissional. Esta é uma maneira terrível de tratar os clientes que são leais à sua loja. Verdadeiramente desapontado.