Eu tinha comprado um pequeno ar condicionado que não soprava ar muito frio e voltei para devolver o ar condicionado. O associado do serviço de atendimento ao cliente foi muito rude e preocupou-se em saber como eu não deveria ter comprado o produto em primeiro lugar. Não houve nenhuma troca de amabilidades antes, durante, nem depois da interação, escusado será dizer que o serviço neste local poderia usar algum trabalho.

Fiz mais negócios com Darren do que qualquer outra loja local durante o último ano. Ele trata cada cliente como o único cliente. Ele passou inúmeras horas a construir espingardas e a ensinar as pessoas a construir as suas próprias espingardas. A sua mentalidade é transferida para o seu pessoal, eles transportam produtos de boa qualidade, a preços razoáveis. Fiquei satisfeito com todas as minhas compras, e sempre tive boas experiências; incluindo um 300BLK previamente construído (tempermental) que ele gastou o seu tempo para me ajudar a corrigir os problemas de gás.