Afaste-se deste lugar. Dos três aparelhos que recebi, dois não se pareciam com as fotos e tinham significativamente mais danos do que as fotos implicavam. As pessoas que entregaram lixaram a parede e colocaram goivaduras ENORME no meu chão de madeira dura em frente aos três aparelhos. Enorme. Eles também empurraram uma das tábuas do chão com tanta força que criaram uma grande lacuna que eu tive que ir consertar. Quando eu liguei e reclamei, eles disseram que as goivaduras já estavam lá. Eu sei que isso era mentira porque eu era a última pessoa na unidade a fazer o trabalho antes deles entregarem os aparelhos, e filmaram todas as partes internas. Eles reclamaram que meu corretor de imóveis (que foi deixá-los entrar para a entrega) pôde verificar que eles não arranharam o chão. Ela verificou o oposto. Quando eu tentei exigir um reembolso parcial, o que é razoável ESPECIALMENTE uma vez que os aparelhos estavam em pior forma do que o anunciado, eles me deram o runaround e depois devem ter programado o meu número no telefone deles porque eles pararam de atender. Todo este modelo de negócio deve ser baseado em correr apenas barato o suficiente para que não valha a pena persegui-los em pequenas reclamações.tl, dr: NÃO DESPERDICE O SEU TEMPO OU DINHEIRO, ELES VÃO ENTREGAR MERCADORIAS DANIFICADAS E BAGUNÇAR AS SUAS PAREDES E CHÃO.

Limpos, os itens estão sempre nos seus lugares corretos em vez de 3 prateleiras, muitos funcionários andando por aí para ajudar em vez de você tentar encontrar um, atitude positiva do associado se você tiver que devolver algo, e os itens de limpeza são marcados a um preço razoável. A única coisa que me incomoda - e é tão insignificante e é por isso que eles ainda são 5 estrelas - é que eles não vão ceder em cupons, como literalmente todas as outras lojas fazem. Não sei bem porquê e não os questiono sobre isso, mas é apenas um pouco frustrante quando não se encontra num dos 3 endereços de e-mail e se perdeu o de papel. Eles vão honrá-lo se você voltar com ele e ajustar seu pagamento, mas eu não sinto como se valesse a pena. O serviço de atendimento ao cliente chegou até mim sobre isso, mas, totalmente por minha culpa, deixei cair a bola naquela comunicação. Resumindo: eu faço 90% das minhas compras online mas ainda assim prefiro fazer a viagem até esta loja.