O Steve veio a minha casa para ver o nosso sofá que estava flácido no meio. Ele foi muito oportuno, ligou quando estava a caminho e estamos muito contentes com o resultado! Ele levou muito tempo só para descobrir a solução certa para o nosso sofá e nos dar uma estimativa grátis. Ele deixou claro que queria dar-nos uma solução permanente em vez de apenas uma solução rápida. Além disso, ele foi muito sensível ao nosso orçamento e encontrou a solução mais económica para nós. Depois que ele começou a trabalhar, ele encontrou alguns outros defeitos estruturais. Ele também os consertou, e não nos cobrou mais porque já tinha cotado o nosso preço. O Steve fez um ótimo trabalho no nosso sofá. Muito conveniente (ele fez os reparos em nossa casa), preços razoáveis, e excelente trabalho. Nós definitivamente o recomendaríamos!

A experiência dos últimos anos no Conrad foi boa, mas não este ano. Eles tiveram o nosso vácuo durante um mês, durante o qual tive de ligar várias vezes para verificar o seu estado de reparação. Quando voltei a ligar hoje, disseram-me que não podia ser reparado. Conrad deveria ter me ligado para me informar sobre isso. Eles precisam de trabalhar no follow-thru.