Carla lima: Excelente empresa. Respeitam as datas de entrega. Bom trabalho executado. Bons preços

Liliana Souto: Antipatia e falta de profissionalismo por parte de uma funcionária. A lamentar....

Ligue com antecedência para garantir que eles tenham um caminhão disponível para alugar e chegar lá cerca de 7 minutos depois e eles dizem que a unidade foi alugada 5 minutos antes de eu estar lá. Literalmente logo após ter desligado o telefone com o. Eles desligaram-me o telefone e acabaram de falar e alugaram a unidade. Que piada de serviço ao cliente para o departamento de aluguer.

Enviou um e-mail solicitando informações sobre freezers. Ninguém respondeu. Foi para a loja em Raleigh. Passou por cima da loja à procura de congeladores. Não vi nenhum na loja. Duas pessoas estavam lá ajudando outros clientes, mas nenhum deles disse nada. Não disse que alguém vai estar com eles em breve ou mesmo reconhecer que eu estava lá. Estou comprando um freezer, mas não será com a Garner Appliance e a TV. Também estou à procura de um secador de cabelo. Adivinhe?

OUTSTANDING CUSTOMER SERVICE - Minha esposa e eu recentemente compramos uma televisão da Matt que era muito conhecedora e útil enquanto avaliávamos a miríade de modelos e recursos. Ele também foi muito útil quando tínhamos algumas perguntas pós-venda. Embora estivéssemos muito satisfeitos com o desempenho e a qualidade da nossa nova televisão, devido a um problema de como ela se encaixava na nossa casa, tivemos relutantemente que devolvê-la. Um bom atendimento ao cliente é esperado antes de você passar o cheque de um item caro, mas muito mais impressionante foi receber o mesmo respeito e serviço cortês quando o trouxemos de volta que recebemos antes da venda. Nós não podemos recomendar o Matt e o pessoal da State Street com o devido respeito!