Cleydson Marcos: É um prédio enorme com vários andares onde se encontram muitas lojas. Tem tudo o que você precisar de supermercado a locadora de veículos!

Gonçalo Telles: This is probably the best tobacco shop where you can get your supplies from in Porto. I'd say the best way to get there is on foot, departing from Cedofeita and then taking a turn to the long and narrow Rua da Torrinha until you reach the crossing with cars coming from all directions, then look to your left and it's right there. Excellent service, the staff are very nice, patient, helpful and professional. If you roll your own: try the brand FRED, it's quite recent, cheaper, has a humidity system, it contains no additives and has a nice aroma and soft taste. The best papers to go along with it are Smoking Liquorice. You should also try organic filters, they are healthier and eco-friendly (biodegradable) but most people don't get used to it. If so, just get the regular ones. It is important to say that they have pretty much everything you need for your smoking and/or vaping experience. You won't regret your first visit. You will, most likely, become a frequent client.

Patrick saiu para ver a minha máquina de lavar Maytag no dia 4 de Junho. Ele resolveu o problema e a minha máquina começou a trabalhar. Ele perguntou se eu tinha alguma dúvida e eu disse que não sentia que havia água suficiente na máquina para limpar bem a roupa. Ele estava muito atento à minha insatisfação e disse-me para colocar a máquina de lavar em qualquer coisa que não fosse uma carga normal e que isso iria resolver o problema. Fiquei extremamente satisfeita com a sua sugestão. Agradeço-lhe por ter enviado uma pessoa competente e qualificada para reparar a minha máquina de lavar.

Vou dizer que este local de Home Depot tem quase sempre o que preciso em stock e é geralmente uma experiência decente, mas infelizmente há muito a fazer para melhorar o funcionamento da loja. Por exemplo, hoje eu visitei este local para alguns itens para completar um conserto de casa e descobri que suas linhas de caixa estavam sendo completamente mal gerenciadas. Eu aprecio que há um esforço para manter o distanciamento social durante este tempo, mas a forma como ele está sendo implementado está causando confusão e frustração do cliente. Quando me aproximei do registro, entrei na linha de 6 pés ou mais do cliente que estava sendo atendido no registro, quando fui abordado por trás por um oficial de segurança me instruindo que a linha começa cerca de 25 pés atrás de mim. Não há marcas indicando isso e no momento em que entrei na linha não havia outro cliente na fila. Para tornar as coisas mais frustrantes quando me mudei para o local para onde fui instruído, estava agora a cerca de um pé do oficial de segurança. Como faz sentido me mudar de um lugar onde estou a distâncias adequadas para um lugar onde eu poderia estar de mãos dadas com o funcionário deles? Já frustrado com esta operação mal implementada, o oficial de segurança permitiu então que dois outros clientes que tinham acabado de entrar na "fila" fossem directamente para o registo. Por que fui tratado de maneira diferente? Entendo que este é um momento difícil, mas a empresa precisa visitar estas lojas e visualizar o processo. É uma bagunça. A loja está mais lotada do que eu vi recentemente e a satisfação e a segurança dos clientes estão sofrendo. Para o pessoal da Home Depot, eu entendo. Este é um momento difícil. Estou lidando pessoalmente com alguns dos mesmos problemas dentro do meu próprio emprego, mas isso não é uma desculpa. Visite a loja e veja por si mesmo. Por favor, corrija o seu processo. Espero melhor de uma grande cadeia com todos os recursos que você tem disponíveis. Se fosse assim que o meu pessoal implementasse um processo, eu não só ficaria embaraçado, como também estaria respondendo a algumas perguntas difíceis de cima.