Albertina Ferreira: Bom atendimento e simpatia, recomenda-se.

Hobbies Plus: Bom parceiro, reposição dos artigos a horas, recomendo

Eu parei aqui depois de ter sido notificado por videntes que minha peça de reposição estava de volta e eles não puderam me dar uma data de entrega estimada. Eles não só tinham a peça em estoque, como também não a peça original, como também não a marca que os vidraceiros iam enviar. Oh, eu mencionei que eles estavam perto da metade do preço?!? Definitivamente, voltando para qualquer necessidade futura!

Depois de Albert Lee ter instalado uma nova máquina de lavar/ secar roupa, a máquina tinha um problema. Não é nada de mais, as coisas acontecem: então chamamos Albert Lee e eles marcam um técnico para vir consertar isso. O técnico chega com as peças erradas para a máquina de secar, mesmo que a ordem de trabalho diga explicitamente que é para a máquina de lavar. Ok. Eles remarcam para uma semana inteira depois, dizendo que é assim que podem vir, e pela segunda vez consecutiva, o técnico só tem uma peça para a máquina de secar!!! Agora o técnico diz que o inferno estará de volta em 2 dias com a nova peça. Dois dias depois, eles nos chamam e dizem que não têm a peça, e que só daqui a OUTRA duas semanas é que eles podem chegar até nós. Por favor, note que este não é um modelo de secador exótico ou incomum. É muito standard. Levou-lhes 3 visitas antes de poderem trazer uma peça correcta. Isto não foi um problema complicado. Fizeram asneira duas vezes e mesmo assim não fizeram nada para voltar depressa, fazendo-nos esperar bem mais de um mês por uma reparação. As pessoas que atenderam o telefone nem sequer se desculparam. Verdadeiramente um dos piores serviços ao cliente e operações que já vi.