A equipe da loja é extremamente prestativa e amigável sobre o que você está procurando e dá fantásticos conselhos e feedback sobre coisas que as pessoas estão inseguras. Por exemplo, eu estava procurando um produto e o gerente da loja passou por mim e perguntou se eu precisava de alguma ajuda. O facto de todos os níveis da equipa estarem abertamente envolvidos faz-me feliz e é sempre um prazer visitar a loja.

É a primeira vez aqui, não voltando. Esta primeira experiência para a IKEA foi enfurecedora porque, como primeira vez neste estabelecimento retalhista, houve uma falta de envolvimento e orientação dos colaboradores. Fui comprar uma cómoda para a sala dos meus filhos que tem uma medida específica e, eventualmente, localizei algumas peças no piso de vendas. Mas não sabia como comprá-las! 2 estavam esgotadas ou não estavam disponíveis e por isso quando finalmente me decidi pela peça queria que fosse um completo fiasco na obtenção dos móveis. Quando finalmente recebi ajuda de alguém, informaram-me que a cómoda estava fora de stock e que eu teria de pagar uma taxa de entrega. No entanto, esta peça não estava etiquetada no piso de vendas como indisponível. Eu estava farto e pelo fato de que não havia compromisso ou ajuda dos funcionários eu absolutamente NÃO vou voltar a este estabelecimento ou fazer qualquer compra on-line com eles, posteriormente, eu não vou apoiar coelho tarefa para qualquer serviço também.