Fernando Dias: Excelente qualidade nos serviços prestados e atendimento

Pedro Mendes: A melhor empresa de publicidade do País

Jeff o vendedor mente continuamente sobre a entrega desde que eu fiz a compra da geladeira, na semana passada disse que minha geladeira estava sendo entregue amanhã, pediu um prazo de entrega e, claro, nem perto de entrar na loja muito menos entregue na minha casa, comprada em 3 de outubro de 2020.

OK: EU ESTAS GUIAM A MINHA VIDA!!!!!!!!!I entrou com uma porta de forno presa de uma Samsung de 1 ano de idade. Ao perceber que estava presa, não quebrada, os dois especialistas pegaram-na, comprimiram a mola e reiniciaram o trinco. Minha esposa ia me matar mesmo que eu tivesse acabado de limpar o forno. Tirei a porta, seguindo o manual do dono, para ter mais espaço. Depois não consegui ligar a porta. Agora estou vivo e SEGURO....(por enquanto)OBRIGADO(OBRIGADO(OBRIGADO(OBRIGADO)12

Não sei por onde começar com tudo o que correu mal. 1º pedimos um tapete no início de Setembro de 2020. O recibo dizia que chegaria até 28/09/20 por 30/09/20 Comecei a ligar para fazer o acompanhamento e 2 das 3 vezes em que fui cortado e disseram ao serviço ao cliente que me ligariam quando estivesse dentro. A última vez que liguei para um cavalheiro me deu o número para a empresa atual e quando liguei para eles em 10/05 me disseram que eles não tinham nenhuma ordem no sistema deles. Então eu liguei para Home Depot de volta e ninguém sabia o que estava acontecendo. Finalmente recebi uma chamada no final de Outubro a dizer que a ordem nunca tinha passado. A ordem foi então submetida. A recolha foi agendada para 21/11. Chegámos lá e foi-nos dito que seriam alguns minutos. Alguns minutos tornaram-se mais de 2 horas. O atendimento ao cliente afirmou repetidamente que não havia ninguém disponível para trazer o tapete para baixo. Eles chamaram repetidamente a gerência por cerca de uma hora e nenhum gerente jamais veio para ajudar. Em conclusão, o Bay Shore Home Depot precisa ser visitado pela empresa para garantir que os trabalhadores não estejam se gerenciando.