How do I come across as genuine?If you want to come across as genuine, these habits are a good place to start.Take time out. Você não pode esperar mostrar uma verdade aos outros se você nem sabe o que é essa verdade. ...Espere antes de falar. Mencione os outros. As pessoas são criaturas sociais. ...Abraça um pequeno conflito. ...Sente-se desconfortável.

Hoje entrei para fazer umas compras. No momento em que entrei na loja, houve negatividade por parte da pessoa da frente. Fui ajudado pelo "Bert" que parecia muito irritado e ocupado demais para me ajudar e respondeu num tom de cerveja muito inteligente para mim. Muito rude e pouco profissional. Mais tarde, vi o Bert a falar com outro empregado (gerente que presumo) e estava a falar mal de outro empregado. Foi um ambiente muito desagradável e uma experiência de compras muito desagradável. Da última vez vou às compras a esta loja.

Falei com Thomas ao telefone, muito conhecedor, prestativo e amigável. Cheguei à loja e fui ajudado pelo Thomas. Grande serviço ao cliente. Ele me explicou como instalar a minha peça e também ofereceu outras soluções para o caso de não funcionar, e com certeza voltará aqui quando eu precisar de peças de aparelhos. Tive uma grande experiência.