Fiz compras em alguns concessionários e as minhas experiências foram no mínimo desagradáveis. Falei com minha vizinha e ela me indicou a Hiley Acura em Fort Worth TX. Foi aqui que conheci o pessoal mais respeitoso e cortês; o Gavin era tão conhecedor da Acura e tornou a compra do meu carro divertida. Era como se eu comprasse um carro a um membro da família. Se você nunca dirigiu um Acura, você será vendido depois de fazer um test drive. Kudos a todo o pessoal simpático.

2.5 ClassificaçãoTento fixar um preço superior ao de um item que comprei recentemente há uma semana. Fui hoje pedir ajuda e ver se ainda era possível e fui directo para o empregado. Deu-me uma atitude e pediu a um dos seus colegas de trabalho e falou em voz alta dizendo que não me iam ajudar. Fui enviado para o serviço de atendimento ao cliente e fácil como 1,2,3 foi ajudado e enviado no meu caminho. Por uma funcionária mais velha muito útil. Obrigado, senhor. Não sei porque é que os empregados no piso não foram capazes de ajudar com uma atitude simpática, pelo menos.