Acabei de entrar na loja da Sears na Franklin em Boise para comprar o meu frigorífico e recebi uma ajuda fantástica do Richard e da Mikayla. Eu estava estressada porque eu não conseguia encontrar nenhum bom negócio, mas conheci o Richard que fez a compra e gostaria de recomendar a Sears em Boise a qualquer um. Obrigado pelo seu profissionalismo.

Tendo encomendado um aquecedor de água online/ descobrindo que, por alguma razão, estava pendurado no limbo. Pessoalmente foi à área de serviço ao cliente onde Johnny Harden trabalhou o problema durante quase uma hora para obter o aquecedor de água específico que queríamos. Ele foi paciente, persistente e extremamente acomodado para mim enquanto se assegurava que a encomenda estava dentro do sistema correctamente. Um em um milhão, e excelente representante do Home Depot em Weatherford. Muito obrigado, Johnny Harden.

O meu marido e eu comprámos uma nova máquina de lavar e secar há um mês. A máquina de secar deixou de funcionar logo após a compra e pouco antes de precisarmos de partir para Seattle por mais 5 semanas para um transplante de rim para ele. Liguei ao dono Brian, na véspera da cirurgia de Seattle. O Brian garantiu-me que iria simplesmente substituir a máquina de secar por uma nova e ele veio cá como um campeão. Ele percebeu que tínhamos uma secadora defeituosa fora do portão e se aproximou da placa para cuidar do nosso problema, já que estávamos fora da cidade, não acrescentando ao incômodo, nos sacudindo com homens reparadores e tentando encontrar alguém para estar na casa esperando uma pessoa aparecer... A sua equipa e ele são muito profissionais e educados. Voltaremos para qualquer compra de novos aparelhos no futuro. Obrigado, Brian!