Nelson Rodrigues: Edifício histórico com muita história.

José Monteiro: Das poucas vezes que nessecitei de me deslocar a câmara sempre fui até atendido a tempo e sem grandes esperas e não estou a dizer pela cor partidária (algo a mim completamente indeferente).

Eles precisam de pessoal treinado, não vou dizer mais nada porque estou furioso e não vai ser bom... Você não pode colocar um novo funcionário em posição de ajudar os clientes se ele não estiver treinado... que tal treiná-lo no dia da semana, quando ele está lento em vez do fim de semana, enquanto você claramente sabe que ele não pode ajudar ninguém e você está lá assistindo ele se afogar enquanto seu cliente está sendo baralhado e não sendo ajudado pela pessoa que claramente conhece o seu trabalho e ajuda as pessoas que acabaram de subir em vez de me ajudar que estava esperando há 45 minutos. Estive na loja mais de uma hora para poder gastar o meu dinheiro ganho com esforço e este é o serviço que recebo... E eu não ia dizer nada....hmmmm

Esta empresa exibe um dos piores serviços ao cliente que eu já experimentei. Eles não têm consideração pelo tempo dos clientes. Há três dias que tentamos fazer a manutenção da nossa máquina de lavar louça. A Samsung mandou-nos para a Lakes Electronics para a manutenção e a tentativa de colocar um técnico ao telefone para simplesmente agendar uma visita de serviço tem sido quase impossível. Nós ligamos para Lakes doze vezes e temos sido desligados todas as vezes, ou se não formos desligados imediatamente, somos colocados em espera por 15-30 minutos, e depois eventualmente desconectados, só para ter que iniciar este processo novamente. Nós expressamos a nossa frustração ao seu principal operador em ter alguém ao telefone e ele não demonstrou nenhuma preocupação nem o desejo de realmente nos ajudar. Em vez disso, ele simplesmente diz que eu peço desculpas, você se importa se eu colocá-lo em espera? Claro que nos importamos! Já nos deram a corrida por volta de doze vezes, costas com costas, sem nenhuma resolução. Demos-lhes o nosso nome e número de telefone para nos contactarem e eles nunca nos dão seguimento. Não podemos nem mesmo nos dirigir para obter uma atualização de status sobre o nosso pedido de ingressos. Isto é absolutamente enfurecedor.