Filipe Macedo: Excelente serviço e atendimento! Muitos parabéns

Ana Paula Azevedo: Boa oferta.. funcionárias eficientes

Frequento muitas vezes o depósito doméstico e gasto muito dinheiro, mas vivo na área de Clermont Leesburg e trabalho em Orlando. Infelizmente tenho colitus (não sei se é assim que se escreve), de qualquer forma nas minhas viagens tenho de usar locais diferentes, e tenho reparado que um homem no check out que acredito que usa óculos, tem olhado para mim como, porque estás sempre a fazer aqui. Eu não tenho que me explicar a ninguém, mas está realmente começando a chegar até mim. Estou tentando não me aproximar desse cara porque não quero começar nenhum tipo de problema, mas freqüento outros depósitos em casa como eu disse, mas situações como essa, me faz usar mais os concorrentes mais baixos, porque eles não tratam as pessoas dessa maneira.

Ao longo dos anos temos sido clientes de bestbuy para todos os nossos aparelhos. Dizer que gastamos mais de 30 mil dólares nos últimos 5 anos não seria um exagero. Esta é a segunda vez em mais de um ano que um dos nossos electrodomésticos teve uma vida curta infeliz. Isto é naturalmente compreensível à medida que estas coisas acontecem. O que não é compreensível é que passamos mais de 20 horas ao telefone (eu tenho todas as horas registradas) e não tivemos nada além de respostas muito bruscas e serviço rude ao tentar aplicar a nossa garantia. Para todos os nossos aparelhos, acrescentamos garantias estendidas para garantir os piores cenários, mas foi-nos dito que a culpa é nossa e não será coberta. Este não é o caso, aparentemente a culpa é nossa quando as peças internas se partem e danificam outras áreas da máquina. Esta é a segunda vez que isto acontece quando a culpa é claramente da máquina, não nossa. Por que pagamos a extensão da garantia, se a culpa é da máquina e não está coberta? Nunca mais vou comprar uma garantia estendida sabendo que é um esquema a ser aproveitado.