Jose Faria: Tem pessoas atender simpáticas e ajudam as pessoas no que precisam

Fernando Frazão: Difícil o estacionamento gratuito.

Eu prefiro muito mais a pequena loja de ferragens de propriedade independente aqui no centro da cidade, mas temos usado muito mais o depósito em casa por causa da sua pick up na calçada. O pessoal ao telefone já nos ajudou várias vezes com encomendas que eram difíceis de completar online. Eles são sempre muito prestativos, muito amigáveis e muito profissionais. As pessoas que trazem a mercadoria para o carro também são muito amáveis, profissionais e fáceis de trabalhar. A selecção da mercadoria é vasta e raramente temos de esperar que algo seja encomendado. Sempre que não posso ir à nossa pequena loja local, prefiro muito mais o Home Depot do que a outra grande loja de ferragens de caixa que está muito mais perto de onde vivemos. A selecção de produtos, o pessoal especializado e a vontade geral de apoiar o cliente fazem com que a viagem mais longa até ao Home Depot seja sempre uma escolha fácil.

Ficámos muito satisfeitos com a nossa experiência aqui. Ou o vendedor conhecia o seu material, e foi capaz de responder a qualquer pergunta que tínhamos muito rapidamente, pessoalmente ou via e-mail. Elas eram uma das poucas lojas que levavam a marca que estávamos procurando, mas não se deixe de lado se você estiver procurando marcas mainstream, elas têm todo um 2º andar dedicado a marcas mais comuns, enquanto uma boa parte do showroom do andar principal que você pode ver da frente da loja é mais alto e aparelhos. O preço das suas garantias alargadas é excelente em comparação com a concorrência, e eles têm o seu próprio pessoal de serviço interno. O estacionamento pode ser limitado se você vier em uma hora do dia agitada (afinal de contas, isso é no West Hartford Center, e o estacionamento é sempre premium).