Susana Vieira: Bom serviço, marca de vestuário com qualidade e criatividade.

Luciana Silva: Loja com produtos de beleza e cosmética.

Há 9 anos que ando a comprar antiguidades Lone Star. Foi aí que me mudei para a área. Sempre achei a loja limpa, limpa e livre de desordem. Como em qualquer loja que tem 100 de diferentes fornecedores, sempre haverá algumas cabines que não são antigas ou mesmo vintage. Mas eu descobri que a maioria são. A loja tem uma boa mistura de mercadorias e preços justos. Sim, alguns vendedores pensam que são Neiman Marcus. Mas a maioria tem um preço muito justo. Não importa o seu gosto em mobiliário doméstico. Acho que vai encontrar o que procura na Lone Star. Quanto ao Salão de Chá. Eu não sou um tipo de sala de chá. Mas, entre as 11:30 e as 13:30 - o salão de chá fica cheio de comensais com um grande pessoal de serviço. Meu palpite é que se não fosse uma grande sala de chá, não seria o caso. Vou a muitas lojas de antiguidades de Dallas e da região. A 60.000 pés quadrados e mais de 200 vendedores. Você não pode fazer melhor do que esta loja.

Eu sempre tive algum tipo de dificuldade neste local. Eles foram bons em lidar com devoluções que outras lojas não permitiram. (O que é desagradável para a empresa em geral). Esta visita passada foi muito pobre e extremamente demorada devido à falta de pessoal e ao que parecia ser preguiça. 4 indivíduos no serviço de atendimento ao cliente lidando com 2 clientes. Entendo que às vezes os problemas podem precisar ser encaminhados a um supervisor, mas esse supervisor também deve estar ciente das 4 pessoas que esperam pela retirada da loja sem que um funcionário vá ao balcão. Não foi feita nenhuma tentativa de notificar um gerente ou supervisor de que havia tantas pessoas esperando sem assistência.Após quase 10 minutos de espera, os caixas limparam sua fila e puderam ajudar. Uma vez que eu tive uma assistência de funcionários, eu tinha minha mercadoria na mão em 30 segundos e saí da loja em menos de 90 segundos. Um gerente tem acesso às câmeras de segurança se eles estavam no escritório, eles também têm a capacidade de localizar um funcionário para pelo menos reconhecer a espera e informar os indivíduos que estão esperando na fila que a espera é conhecida e alguém vai ajudar momentaneamente. Nem um funcionário fez um esforço para ajudar até que eles estivessem prontos, nem um gerente foi visto em mais de 10 minutos. Agende uma pessoa extra para sempre gerenciar a retirada da loja e quando eles não estiverem ocupados eles podem dirigir-se aos balcões de registro imundos e endireitar a mercadoria. Eu nunca usarei a loja Algonquin depois desta experiência e em vez disso usarei o local de Crystal Lake onde eu falei com o gerente que está chocado com a desorganização declarada.