A sua estrutura de entrega é abismal - é-lhe dada uma janela das 6h às 20h para a entrega e eles nem sequer conseguem acertar nisso. Você acha que os seus itens viriam pelo menos no dia seguinte, mas em vez disso serão entregues nos dias seguintes ou assim. É por isso que a Amazon está governando o mundo. Não passe por essa chatice, vá com uma empresa diferente. Eles não podem mesmo entregar corretamente quando a maioria dos clientes está em casa, devido ao distanciamento social. O atendimento ao cliente é pobre, eles desligam ou redirecionam você - e cada ligação levará pelo menos trinta minutos. Eu lamento fazer negócios com a Home Depot.

A única razão da minha crítica é uma estrela, porque não me deixa pôr zero. Comprei um tapete no Home Depot em Owensboro, Ky e instalei-o numa empresa que eles contratam. Os empreiteiros que supostamente instalamos em um determinado dia e nunca apareceram na data de instalação, nenhuma chamada nada. A secretária com quem falei nem sequer sabia da situação. Pessoalmente, se você diz que vai fazer um trabalho em um determinado dia, então deve ser feito naquele dia, exceto em uma circunstância catastrófica, e mesmo assim o cliente deve ser notificado. Pedir uma indemnização em dinheiro e, no mínimo, um cupão significativo. Tanto a Home Depot como o empreiteiro disseram que a outra empresa era responsável, não me foi dada qualquer compensação. O gerente com quem lidei disse que tentou o que podia mas obviamente não o fez se assim tivesse recebido a compensação e não estaria a escrever esta revisão. Não fará compras no Home Depot ou usará o empreiteiro que eles contratam novamente.