Comprei uma TV de caixa aberta daqui, uma Samsung 8k por $1,600. Nós estávamos muito entusiasmados com esta compra! Parecia um ótimo preço, especialmente porque eles disseram que só tinha pequenos arranhões e não faltava nenhuma peça. Pedimos várias vezes para nos certificarmos que o único problema eram os arranhões, e eles nos garantiram que era esse o caso. Acontece que faltava o controle remoto e um cabo conector. Falámos com eles para ver se nos podiam ajudar, talvez substituir o cabo ou descontar uma nova televisão pelo inconveniente. Trouxemos a TV, e eles inspecionaram-na minuciosamente para ter certeza de que não guardávamos nenhuma peça. Não se deram ao trabalho de verificar se a pessoa que a devolveu estava bem, pois saberiam que faltavam algumas peças. De qualquer forma, parece que a luz de fundo também não estava a funcionar. Venderam-nos uma televisão que nem sequer se ligou por 1.600 dólares! acabaram de a devolver. Que desilusão.

A senhora de cabelo curto e branco que trabalhou na encomenda levantou por volta das 16h de ontem foi muito desrespeitosa e inútil. Ela disse que a encomenda já tinha sido levantada e recusou-se a acreditar em mim quando lhe disse que nunca tinha levantado o item. Quando lhe perguntei se ela o podia procurar na prateleira, ela recusou novamente. Eu pedi-lhe desesperadamente para ajudar, e ela disse que não podia. Ela pensou que eu era um mentiroso, e também me disse que eu devia dinheiro na frente de um monte de pessoas. Encomendei um item online, e o pagamento estava simplesmente pendente. Eu não devia dinheiro nenhum. Que tipo de pessoas estás a contratar, Home Depot? Desrespeitosas e inúteis? Felizmente fui a outro pessoal, e ele encontrou o meu pedido em falta na prateleira. Nunca me tinha sentido tão envergonhada.