Eu tive que escrever esta crítica sobre o serviço de atendimento ao cliente e a experiência positiva de satisfação na loja #2329. Entrei no estabelecimento e tive a oportunidade de interagir com Jim, gerente da loja e sua equipe de serviço Kevin, gerente de vendas, Robert, gerente de crédito e Aaron, o motorista da loja que se esforçou (em suas várias funções) para acomodar minhas necessidades de móveis. Eu aprecio tanto as estratégias de satisfação do cliente que eles usaram em meu nome. Recentemente fiz duas compras em dinheiro com base na qualidade do produto deles e nas minhas experiências positivas de trabalho com o Jim nos últimos dois meses. Se você precisar de um bom negócio por um preço ideal (para aluguel ou uma venda a dinheiro e transporte) visite a loja e diga à equipe que Mary o enviou.

Comprei um frigorífico há 5 anos. Vieram arranhados, o congelador a vazar h2o desde o início. Depois, o frigorífico/congelador avariou-se todo, com apenas 4 anos de idade. O velho e mal-educado reparador que veio para reparar o nosso frigorífico não ofereceu ajuda, apenas nos fez comprar um novo painel de controlo. Ele também me fez mudar o frigorífico para ele enquanto ele se sentava na minha cozinha e falava ao telefone! Depois de gastar quase 400 dólares, só tínhamos uma garantia de 30 dias. Isso deveria ter-me dito algo sobre as suas habilidades/serviço ali mesmo. Bem, 9 meses depois, tivemos de comprar um frigorífico novo. 5 anos de idade, $400 de reparação, para nada.