O pessoal foi super útil no departamento de drapejamento. Eu realmente apreciei-os. A fila era tão longa para verificar. Felizmente, eles chamaram pessoas extra para ajudar. Então, não foi terrível. Eu tinha uma encomenda bastante cara. Quando fui a outro BB&B em Bellevue para encontrar uma amiga, eles lhe falaram de um programa de descontos anual de ofertas BB&B. Porque não me falaram disto na loja Franklin quando fiz a minha grande compra???

De longe, o pior serviço ao cliente de sempre. Eles entregaram nosso refrigerador e saíram no corredor porque precisam enviar uma equipe especial para colocá-lo dentro. Uma equipe especial foi agendada para hoje (11 dias após a compra, 3 dias depois de sentar no meu corredor) entre 7h e 13h. Eles não chegaram antes das 13h30 e disseram que foram chamados apenas para instalá-lo e que não são a equipe especial e que não têm idéia do que estamos falando. Agora estamos em espera há mais de uma hora para falar com o supervisor porque eles não podem instalá-lo e se queremos que eles o levem temos que pagar uma taxa de 70 dólares porque não há nada de errado com a geladeira?! A geladeira está no corredor e nem sequer está conectada, o que você quer dizer com nada está errado? Eu nunca mais vou comprar nada da Best Buy novamente.