Eu tive uma grande experiência no sábado. 9/5/20 com o Tim no esquadrão dos totós. Ele instalou o meu novo sistema de som no meu carro. Ele era tão profissional, bondoso e carinhoso. Sou um idiota a preparar as coisas. Ele era tão gentil e paciente, me mostrando como montar canais, etc. Vou sempre pedir-lhe e dizer sempre aos meus amigos para fazerem o mesmo! Ele recebe um 12!!

Preços exagerados e com vendedores insistentes (correção, como pela resposta abaixo, eles não estão trabalhando em comissão!). quando você precisa de algo rapidamente, no entanto, eles têm a melhor seleção na área.follow up: Eu realmente aprecio a resposta atenciosa e abrangente do Josh. Para esclarecer, as opções de encomenda online são frequentemente 5-10% inferiores aos preços da Best Buy (incluindo os itens que comprei nesta visita). A troca é recebê-los imediatamente versus esperar mais de 2 dias. Neste caso, eu precisava do(s) item(s) naquele dia. Quando você precisa de uma coisa hoje, é ótimo ter a opção de comprar da Best Buy. Infelizmente, os itens que tendem a ser a necessidade mais imediata (por exemplo, cabos, carregadores, acessórios críticos) tendem a ter a maior margem de preço das opções online, mas esse é o preço de conveniência, eu suponho.Eu também notei que a Best Buy tem uma série de modelos de itens específicos Best Buy que são apenas ligeiramente diferentes da oferta comercial padrão, o que dificulta a comparação de compras (sim, eu entendo que esta é uma prática comum para os grandes varejistas nacionais). Desde que entrei na loja, peguei no(s) artigo(s) de que precisava (que já sabia onde encontrá-los), e depois olhei brevemente para alguns expositores, perguntaram-me se precisava de ajuda de nada menos do que 5 associados de vendas (isto foi numa visita à loja que durou ~5 minutos). Embora aprecie o desejo de ajudar os clientes, gostaria que houvesse uma forma de assinalar que já tinha recusado a assistência.Josh, mais uma vez elogio-te por teres tido tempo para responder de forma tão cortês. Se nada mais, esta preocupação pela satisfação do cliente vai me encorajar a visitar sua loja novamente em breve.