Uau! Para minha grande decepção, uma das minhas lojas de antiguidades favoritas que freqüento acaba de nos tratar muito mal. A Apple Tree Antique Gallery na 39th Expressway, uma loja a que vamos regularmente há anos, acabou de perder o meu voto. O meu marido, eu e os meus dois filhos acabámos de entrar e começámos a olhar à nossa volta como sempre fazemos. Desta vez o proprietário, com quem tivemos uma boa relação no passado, começou a seguir-nos de perto como se fôssemos um problema. Depois ela começou a repreender os meus filhos a cada esquina, micro gerindo as nossas compras até se tornar insuportável. Ela agiu como se estivéssemos lá para esmagar o lugar. Btw, nós NUNCA quebramos nada na loja. Estava a observar os meus filhos de perto, como sempre faço, e eles não estavam a ser desordeiros. Fiquei farto e fui embora. Para mim, é discriminação tratar um cliente assim, sem qualquer motivo. É discriminação contra as pessoas com crianças!! Nós temos sido clientes leais deste lugar, gastando um pedaço de dinheiro cada vez que viemos. Eu também recomendei a loja muitas vezes aos amigos. Eu não vou mais gastar meu dinheiro neste estabelecimento. Para mim e para a Apple Tree, é um dia mau.

Infelizmente, esta é uma má crítica, mas precisa ser anunciada. Minha irmã visitou a loja Oswego, IL esta tarde com a intenção de comprar um sistema de segurança doméstico e um IPhone 11. Ela primeiro foi para a casa Connected para a câmera. Ela tinha uma lista de perguntas, mas não conseguiu encontrar ajuda. Uma vez ela encontrou três funcionários, nenhum deles parou para ver se ela precisava de assistência ou se estava pronta para comprar. Finalmente minha irmã mudou-se para o celular e estava interessada em comprar o IPhone 11. Um dos representantes móveis fez contato visual com ela, mas virou o rosto dele imediatamente quando ela tentou pedir ajuda. Como ex-funcionário da Best Buy, eu sei o quão importante é a interação com o cliente, especialmente durante as férias. Esperamos que um gerente leia isso e fale com sua equipe porque isso não faz parte dos valores centrais da Best Buy.