O pessoal é óptimo e muito útil! Fui recebido assim que entrei pela porta, sei que alguém vai ajudar se eu tiver alguma dúvida. Se eles não sabem a pergunta, então eles tentam me levar até alguém que saiba. É uma loja pequena com pessoal pequeno mas definitivamente o melhor serviço ao cliente que eu tenho experiência!

O Joseph do departamento de tratamento de janelas é o melhor. Permita-me repetir... o melhor. Ele vai além e acima para proporcionar uma excelente experiência de atendimento ao cliente. Eu nunca encontrei esta qualidade de serviço de um empregado em nenhum lugar. Ele tem uma ética de trabalho muito boa e preocupa-se genuinamente com a satisfação do cliente. Também tem uma capacidade de comunicação superior. Faça dele o gerente. Verdadeiramente um trunfo.

O pessoal aqui geralmente não é muito conhecedor ou útil. Especialmente os caixas parecem mais interessados em conversar uns com os outros do que em ajudar os clientes. O centro de jardinagem é uma bagunça, plantas meio mortas amontoadas, poucas perenes menores para facilitar a plantação - todas elas são uma seleção enorme e péssima. Sempre muito superlotado também, o estacionamento está cheio, não importa a que horas você chegue. E esqueça a fila para entrar agora com restrições covardes, você estará esperando o dia todo só para comprar uma coisa. Eu fico com as pequenas lojas de ferragens e centros de jardinagem agora, não vale a pena lutar contra as multidões e a desorganização só para economizar um ou dois dólares aqui, eu acabo perdendo meio dia cada vez que eu venho aqui.