Adquiriu um cartão de download digital da Microsoft para casa e para estudantes na loja física Best Buy da faculdade estadual. O funcionário da Best Buy que me ligou declarou que haveria um código chave para poder baixar o escritório da Microsoft para o novo computador que eu também acabei de comprar da Best Buy.Eu vou configurar o computador e instalar o novo software e não existe nenhum código chave desse tipo. Passei cerca de 2 horas tentando falar com um humano real em vez de um sistema automatizado. Depois de finalmente falar com alguém, eles me disseram que também não conseguem encontrar o código e que não há nada que eles possam fazer. Eu peço para devolver a compra de $129,99 que tem valor absolutamente zero, considerando que não posso baixar o que comprei e o representante da Best Buy diz que você não pode devolver nada digital... Que decepção ir gastar mais de $1500 e não conseguir o software que funciona. O chamado "esquadrão nerd" nem sabia do que estava falando.

A pior experiência. Levou um portátil com um cabo que não carregava a unidade. O esquadrão dos nerds disse-me que o carregador seria super-avisado e que eu o receberia 5 dias depois... por causa do fim-de-semana. Recebi um e-mail a dizer que o rastreamento seria fornecido quando a unidade fosse enviada. Liguei para a loja na noite do dia em que o carregador deveria estar aqui. Esperei mais de 45 minutos para ser informado que o carregador tinha sido enviado, mas não tinham rastreamento. Mark era o nome do tipo; super mal-educado. Após 1 semana e sem confirmação de rastreamento, eu liguei para um número diferente. Mais de 1 hora e SEIS transferências para descobrir que o carregador NÃO tinha sido enviado. O laptop está sob garantia, ou eu gastaria aproximadamente 100 dólares para o carregador. Eles tinham um carregador na loja para eu comprar... não. Existe QUALQUER loja na área do DFW onde um carregador poderia ser obtido... não.