Our experience with them was excellent. The staff at the airport was very helpful and understanding, as we were staying just outside Porto and we needed a very early shuttlebus. We agreeded to be picked up at 4 in the morning just were Porto ends (they aren't supposed to pick up people outside Porto), and there they were. They even called us just to let us know they were arriving. I think it's better to book it personally at the airport booth than on the Internet.

Estou viajando com minha mãe - pessoa de idade, diabética e portadora de marca passo. Para evitar problemas com o transporte do aeroporto ao hotel, solicitei um serviço de shuttle na cidade de Lisboa e na cidade do Porto. Em Lisboa a empresa demorou mais de 30 minutos em buscar a gente no local de enconto no aeroporto. No Porto espetamos por mais de 40 no local de encontro. Quando decidi procurar outro serviço. Curiosamente o local perto do lugar de encontro pertencente à empresa contratada.... mas interesantemete o nome da empresa não está na fachada. Em letras pequenas apenas o endereço web. Ao falar com o funcionário percebi que se tratava da empresa contratada. Perguntei o que havia acontecido. Antes de me responder o funcionário imprimiu os mail que haviam sido intercambiados quando da reserva do serviço. Como resposta ele me mostrou o mail e disse que eu não havia lido. Fiquei muito indignada com aquilo e reclamei, pois estava esperando há 40 minutos. O funcionário ameaçou chamar a polícia. Disse que pudesse chamar para poder reclamar do serviço cobrado mas não recebido. A seguir me disse que se quisesse o serviço deveria esperar 40 minutos pois o motorista estava ocupado. A minha mãe tentou intervir, mas foi desrespeitada pelo funcionário. Em resumo, paguei por um serviço e não recebi o atendimento.

Lamentable atención, llegan mas de una hora tarde en el aeropuerto de Lisboa, te mienten cuando les llamas por teléfono retrasando mas y mas la espera y haciéndote pagar llamadas. Nada recomendado.