Jorge Santos: Equipa TOP. Muito experientes no que respeita a montar lojas online.

Telmo Folhento: Profissionais de topo. Competência e simpatia são outras das suas características! Excelente acompanhamento durante a execução do protejo e após execução do mesmo. Recomendo.

BUYER BEWARE! O Wherehouse não reembolsará o seu dinheiro por qualquer motivo. Compramos um frigorífico usado na terça-feira, ficou maravilhoso com uma nova pintura. Conectei-o por algumas horas, o freezer estava realmente quente! Devolveu-o na quinta-feira porque não funcionou! Não houve reembolso, apenas um crédito de loja foi oferecido. Certifique-se de que você está 100% satisfeito com a sua compra lá antes de entregar o dinheiro!

Este local tem uma seleção muito boa para as suas necessidades de melhoria em casa. Os preços são sobre o que você espera, e eu nunca notei nada em venda que eu consideraria um grande negócio. A utilidade do pessoal parece ter sido atingida e falhado pela minha experiência. Há alguns que tentam ser úteis e dedicam o seu tempo a falar consigo sobre os seus produtos. Mas normalmente eles parecem estar do lado preguiçoso e uma vez tive uma funcionária de meia idade (no self check out) que me castigou por ter comprado apenas um azulejo em vez de um estojo inteiro (do qual eu não precisava). Acabei por dizer-lhe para se meter na sua vida e mandei-a embora. Como mencionei anteriormente neste fórum, algum treinamento de atendimento ao cliente iria muito longe com algumas dessas funcionárias. Além disso, algum treinamento de atendimento ao cliente para os gerentes e uma expectativa de que eles façam uso de interações positivas deve melhorar o que eu vivi aqui. Quem sabe, talvez seja apenas a má qualidade do talento local? A formação só pode ir tão longe em alguns casos.