A pior compra que já fiz. O atendimento ao cliente foi péssimo, ficou em um caso tentando comprar um item de $250 e foi dito por vários funcionários que a Id tem que esperar. Isto durou 15 minutos. Todos os funcionários que eu abordei tinham chaves e poderiam ter aberto a mala para mim. Achei que fazer compras na loja seria uma experiência melhor do que o site deles, mas parece que eles estão apenas deixando cair a bola em uma frente.

A minha mãe foi comprar mais de 200 dólares de painéis de madeira. Acidentalmente saiu com uma amostra de tinta, foi seguida até o carro dela e acusada de tentar roubá-la. Ela pediu a gerência, que depois se recusou a se envolver. Inaceitável. Mais tarde foi forçada a tirar uma foto e assinar documentos afirmando que ela está banida por 3 anos. Estás a brincar comigo?! Desde quando é que a gerência não se envolve em possíveis problemas relacionados com roubos? Você acusa alguém de tentar roubar tinta (depois de lhe pagarem centenas por madeira na mesma viagem) e bane-a por 3 anos?!