Flip Pascoa: Fácil de aceder, com estacionamento por perto

Fátima Gonçalves: As atendentes são desenformadas

Queria o tapete instalado. Ficaram lá entre as 12 e as 3 da tarde. Finalmente às 4 disseram que estariam lá às 6. Não ouviram nada e ninguém apareceu às 6. Depois de fazer ligações para as instalações do depósito e atendimento ao cliente às 6:30 recebemos uma ligação de volta dos instaladores às 6:45 dizendo que estariam lá em uma hora. Eles apareceram às 7:45 e terminaram às 10:30. Eles tiraram a nossa tarde de trabalho e a nossa noite e noite longe de nós. Não nos deram nada por empurrarmos bem para a noite e não se sentiram mal com a má comunicação e serviço que prestaram. Nunca recomendaria passar por eles por causa do tapete ou qualquer serviço que você queira.

Já estive muitas vezes neste local, portanto, tenho uma história de experiência com eles. Os maus, por assim dizer, (pré-covisão) foram sempre a falta de apoio dos funcionários. Eu defino uma quantidade razoável de tempo para estar com eles em 5 minutos de caminhada em um dept. e ficar de pé. Situação 1) Eu entrei há vários anos para comprar um par de brincos que estavam trancados por causa da segurança. Sem problemas, mas eu literalmente tive que procurar alguém para me ajudar depois de esperar pelo que me pareceu ser uma eternidade. Eu comprei um iPad daqui, o mesmo problema. Um relógio da Apple daqui, o mesmo problema. É um problema contínuo. Felizmente, a disponibilidade do inventário deles é melhor que 2 dos outros locais que usei e quando eu fico conectado com alguém, o pessoal deles é muito mais conhecedor e agradável de falar também. Comprei uma TV online de 75 polegadas e mandei entregá-la, só para descobrir que estava rachada no momento da entrega. Liguei para o suporte ao cliente, depois de 45 minutos em espera, desliguei e liguei para a loja. mais 45 minutos em espera e desliguei novamente. (Sim, 90 minutos em espera durante um jogo de futebol, obrigado pelo viva-voz.) Então eu dirigi até o local no dia seguinte, ao caminhar em um funcionário me cumprimentou, perguntou como ele poderia ajudar, eu expliquei porque eu estava lá, ele ligou para alguém (Chelsey) para ajudar, e ela (Chelsey) me levou até um balcão para começar o processo. Ela foi muito prestativa e capaz de ajudar na minha situação de forma muito eficiente. Nós orquestramos o retorno e a substituição com entrega rápida. Tive muito medo quando encontrei o crack e depois do apoio que recebi, encorajei todos a comprar a partir deste local. Como um ávido guia local no Google, anotei especificamente o seu nome para chamar o seu excelente apoio nesta revisão. ÓTIMO TRABALHO CHELSEY!!! (E obrigado Best Buy.) A++++