Se eu pudesse dar um zero, daria! Eu nunca mais serei um cliente de Carga Americana enquanto viver! O serviço de atendimento ao cliente WORST com o qual eu já lidei na minha vida! Entregue minha seção no endereço errado e não só entregue no endereço errado, mas deixe a pessoa assinar por ela e levar meus móveis. Então quer agir como se eu é que estivesse no endereço errado?! OH NÃO! Sem desculpas, sem nada. Vai e volta com eles durante dias sobre isso e tudo o que eles fizeram foi dar-me a volta! E quando finalmente decidem fazer as coisas bem, fazendo-me entregar uma nova secção, põem-me no ÚLTIMO momento da entrega?! O meu armazém fecha às 21h, agora são 8:36p e eles só estão a ligar para dizer que estão a caminho! Absolutamente absurdo! Ligaram duas vezes para a empresa e deixaram um voicemail duas vezes, ainda sem retorno de chamada! A pior empresa com que já lidei e nunca mais vou recomendá-los a ninguém! O triste é que eu tinha planejado comprar mais itens no futuro próximo. Não mais! E confie e acredite que vou enviar uma reclamação para o BBB!

Fui fazer uma recolha online que a minha mulher pediu. Ela colocou-a debaixo do meu e-mail e fez-me uma pessoa de recolha verificada. Eu puxei o passeio e forneci todas as informações necessárias (nome, número de encomenda e identificação) quando fui rudemente despedido por um dos funcionários. Ele então cancelou o meu pedido sem a minha permissão e me dispensou enquanto eu estava sentado na calçada na chuva. Eu estacionei imediatamente e caminhei até a porta para falar com a gerência. O assistente do GM saiu e não pareceu importar-se nada com a minha experiência. Minha esposa e eu somos titulares de cartões de loja, por isso estava familiarizado com a experiência de compras Best Buy e isso simplesmente não foi isso. Bem, nunca mais faça compras neste local devido aos empregados rudes e incompetentes.