Colocou uma ordem de retirada (única opção) foi dito que estava pronto para a retirada. Então eu dirigi até a loja marcada que eu estava lá e eles disseram para esperar 15 minutos de espera. Então depois de 20 minutos tentei ligar para verificar e consegui a música de espera que nunca ninguém pegou...depois de 35 minutos perguntei a um funcionário se eles podiam ajudar e recebi um suspiro gigante deles e eles simplesmente foram embora. Então eu saí depois de esperar 40 minutos. Depois de estar a meio caminho de casa, agora o meu pedido foi atendido e não tenho o que comprei. Ainda não consegui entrar em contacto com esta loja. A equipa de chat online disse que não podiam fazer nada. Eu não vou voltar a este local depois de receber o que eu devia.

Parece-me que tive a experiência inversa das outras pessoas aqui. A minha nova TV Samsung 55 tinha uma linha de pixels mortos após um mês, por isso estava sob garantia. Tive de ligar 5X para o serviço de apoio ao cliente da Samsung, enviar-lhes várias vezes uma imagem do problema e fez-me saltar por outros arcos desnecessários - muito aborrecido - até que depois de um mês finalmente designaram a Lakes Electronics como o serviço in house para substituir o ecrã LED. Desde ligar para a Lake Electronics para marcar uma hora e ter uma TV reparada mal passaram 30hrs - Sim. O técnico foi pontual, amigável e rápido para mudar o ecrã...sem qualquer problema! Obrigado.