Recebemos o pior atendimento ao cliente da HOME Depot. Fizemos uma encomenda de uma máquina de lavar/secadora no dia 16/09/20, a mesma foi entregue 2 semanas depois. O nosso piso de madeira dura foi riscado durante a entrega. Foi-nos dito para esperar mais uma semana para que enviassem um canalizador para instalar. 8 dias mais tarde, disseram-nos que seria cancelado e que teríamos de esperar mais um dia. Após horas de espera em espera e conversando com diferentes trabalhadores que nos deram a volta, eles encontraram um encanador que podia sair. O encanador saiu e prontamente nos disse que não tinha as mangueiras apropriadas para fazer o engate. No dia seguinte, um encanador ligou e disse que estava saindo. Nós ligamos de volta para ter certeza de que ele tinha as mangueiras corretas e ele disse que não tinha instalado a água, apenas o gás. Já se passaram mais de 3 semanas sem uma máquina de lavar/secadora e ainda sem instalação. Serviço ao cliente HORRÍVEL. NÃO vá com o Home Depot. Tentámos partilhar a nossa experiência negativa no site deles e eles censuraram a nossa revisão. Compre com cuidado as revisões do site deles, eles são escolhidos e censurados seletivamente.

Uma rapariga nova submeteu um pedido de aparelho e cometeu um par de erros. De qualquer forma, isso levou a ser sobrecarregado e falhou as entregas sem instalação em várias ocasiões, apesar de eu ter tirado o dia de folga. A Ty, a especialista em aparelhos, ligou-me e acompanhou-me para corrigir esta encomenda. Ela é fantástica e uma mais-valia.