Parceiro PT: Profissionais, competentes e com preços ajustados

António Guimarães: Excelente tecnico, recomendo vivamente.

Encomendou madeira tratada sob pressão pela manhã e deixou a casa pouco depois. A meio/fim da tarde parou em Hdepot para recolher a madeira. Eles não tinham registro disso. E esta acabou sendo a melhor parte! Precisavam de 11 cada 2 x 6 e 2 x 4 para as peças cruzadas da cerca. De mais de dois maços só conseguiu encontrar nove 2 x 6s. Os meus padrões não eram altos, para começar, rectos com uma cara razoavelmente limpa. Para conseguir 9, eu tinha que cair para apenas reto. Dois feixes de torcidos, curvados, rachados, esmagados, estilhaçados, enormes através de nós, e esses não eram os piores. Lixo absoluto. Tendo percorrido 30 milhas e um desfiladeiro na montanha, aceitei o que pude. A geada no bolo foi quando um empregado perguntou se eles podiam ajudar a encontrar alguma coisa, eu disse que sim, alguma boa madeira que eles riram e disseram que não estavam aqui! e fui embora.

Peça encomendada em linha para ser enviada para a loja para recolha. Chegou com dias de atraso e danificada. O empregado do balcão pediu desculpas, mas não fez nada para corrigir a situação, excepto encomendar expressamente a peça. Não a enviaria para minha casa; não faria desconto no custo. 6 dias depois, liguei para saber que a peça ainda não chegou; ainda está em trânsito. Será que eles compreendem sequer o conceito de atendimento ao cliente? Não é muito frequente olhar para a linha e ver o número de críticas negativas em grande número, em comparação com as positivas ou neutras. Mas neste caso, é claro o porquê.