Comprei uma gama Wolf e um capuz da Trevarro há anos. O ventilador não estava a funcionar de forma óptima. Nós pedimos uma chamada de serviço. O técnico bem intencionado piscou um pouco a lanterna, ligou para a loja, disse que não conseguia arranjá-la porque não havia peças disponíveis, depois cobrou-me 100 dólares. Eu contestei a conta e arrecadei mais 60 dólares em encargos financeiros. Agora preciso de trabalho no meu alcance. Mais uma vez, tentei discutir a conta com a Michelle. Aceitei pagar os 100 dólares, mas pedi que me retirassem as taxas de atraso. Ela disse que não. A sério?!? Acho que quando se tem um monopólio na área, pode-se dar ao luxo de tratar mal os clientes. Eu adoro o meu Lobo, mas não compre ao Trevarro.

Tive de devolver uma roupa de banho que tinha comprado online em Dezembro passado. Recebi um crédito da loja que usei para um novo conjunto de toalhas de banho e tapete de banho. Eu também usei um cupom de 20% de desconto, um cupom de 10 dólares que expirou em junho passado! Bed Bath and Beyond é ótimo para honrar qualquer cupom para a loja deles.